El Síndic de Vic presenta la memòria del 2022
El síndic de Greuges de Vic ha presentat la memòria de l’any 2022. Ara ja fa 5 anys que Joan Sala i Baiget ocupa aquest càrrec i actualment es troba en funcions a l’espera de renovar la seva tasca o bé que se li trobi un substitut. L’any 2022, el síndic de Vic va atendre a 100 ciutadans. 14 van necessitar assessoraments i 86 van ser queixes. D’aquestes queixes, 69 van ser admeses i el síndic les va derivar a els ens o les administracions competents. Unes altres 6 queixes no van ser admeses perquè no tenien resolució possible. El 2022 ha estat el segon any amb més atencions pel síndic, només superat pel 2020, amb 101 queixes. La majoria de les queixes del 2022 han estat en temes de mobilitat i urbanisme, benestar social i habitatge i també convivència i seguretat. Els mesos amb més preguntes o queixes van ser el març i el maig, seguits de l’agost.
Aquest 2022 ha estat el primer any de plena recuperació del Síndic de Greuges i des de l’oficina d’atenció han intentat prioritzar la presencialitat per tenir una atenció més propera als usuaris, malgrat que també han funcionat el correu electrònic, el telèfon i el Whatsapp. Segons la memòria que ha presentat el síndic de greuges, els reptes de cara al 2023 son consolidar l’oficina del barri del Remei per fer-hi més atenció presencial, millorar el suport d’altres entitats per a la millor resolució dels dubtes o les queixes dels ciutadans i també participar en nous cursos de formació per millorar les estratègies del síndic.
